CÓMO APROVECHAR LA TENDENCIA DE CLIENTES EN ENERO.

Según FITBIZ, de Canadá.

Mientras miramos hacia 2025, hay una garantía: los nuevos clientes van a inundar nuestras instalaciones en enero.

La salud y el estado físico encabezan continuamente la lista de resoluciones, y según un reciente estudio de salud de TELUS, 7 de cada 10 canadienses quieren estar más saludables en 2025.

Las tendencias continúan mostrando que la tecnología, el entrenamiento de fuerza, "el entrenamiento en comunidad", son las principales razones por las que nuestros miembros no solo se unen, sino que se quedan.

¿Cómo podemos apoyar la salud de nuestros clientes, los nuevos y los antiguos, y prosperar en los negocios?

El Consejo de la Industria del Fitness de Canadá analiza las principales tendencias que afectarán a nuestros negocios en 2025, y cómo obtener el máximo rendimiento por su dinero:

1. Aprovecha el poder de la tecnología.

Todo propietario de un negocio sabe que un cliente que firma en la línea de puntos está comprometido a comenzar, pero ¿cómo los mantenemos en marcha?

Dado que más del 50% de los Canadienses no están recibiendo los 150 minutos recomendados de ejercicio por semana, sabemos que muchos de los que vienen al gimnasio por primera vez en enero, podrían necesitar un poco más de orientación:

• Entrenamiento personal.
• Consejos de nutrición.
• Recomendaciones sobre salud.

Subir contenido en las diferentes plataformas digitales, no solo a los nuevos clientes, sino a otros que podrían no conocer todos sus servicios, es recomendable.

• Correos electrónicos.
• Facebook, instagram, tiktok.
• Grupos de whatsapp o telegram.
• Página web.

UTILIZAR LA TECNOLOGÍA.

Utilice la IA para crear herramientas de admisión que proporcionen más detalles sobre los deseos y necesidades de sus clientes.

Crea blogs sobre consistencia, consejos de capacitación, planificación de comidas y más.

Prepare a sus entrenadores para el éxito, utilizando programas de entrenamiento personal de IA que reducen su tiempo de trabajo, al tiempo que les permiten centrarse en el cliente uno a uno.

Considere el uso de tecnología como las notificaciones push cuando sus miembros estén haciendo ejercicio en el gimnasio.

Puede que no sepan sobre el batido Happy Hour, pero la tecnología SMS ha evolucionado para permitirles recibir una notificación durante sus entrenamientos.

¡Usa tu lista de correo sabiamente y continúa educando e inspirando!

2. Crear y fortalecer comunidades.

¿Por qué muchos de nuestros clientes se unen en enero?

Muchos miembros nuevos quieren ser parte de algo más grande en su búsqueda hacia un estilo de vida más saludable: quieren comunidad y responsabilidad, y la experiencia que proporcionamos.

Nuestras instalaciones son centros de salud y bienestar.

¡Piense en organizar eventos especiales para los recién llegados para que se sientan bienvenidos y celebren a sus miembros en las tablas de clasificación de pizarra digital y de la vieja escuela!

Haz un seguimiento de los entrenamientos y ofrece premios en enero:

¡A todo el mundo le encanta un ganador!

UTILIZA LA TENDENCIA:

Crea merchandising con la marca para regalos y para vender, y piensa fuera de la caja, toallas, gorras, polos y botellas de agua, siempre son una idea inteligente, ¡pero las pegatinas son súper asequibles y pueden tener el mismo impacto!

Cree activos digitales de marca, como rastreadores de hábitos u hojas de planificación de entrenamiento con su logotipo que refuerce el mensaje de que sus miembros están justo donde pertenecen.

3. Crea experiencias híbridas con contenido digital.

El legado duradero de los últimos cinco años ha sido el modelo híbrido del fitness, e incluso si nunca quieres volver a hacer otra clase de fitness por Zoom, hay más en el espacio digital de fitness y bienestar de lo que nos damos cuenta, ya sean tus clases de fitness en vivo que se pueden transmitir en casa, o talleres de bienestar con expertos que tienes en el personal, o talleres digitales sobre forma y técnica.

Los talleres de nutrición y fitness pueden proporcionar una forma inteligente de proporcionar más a sus miembros y ampliar su alcance.

UTILICE LA TENDENCIA:

Amplíe sus servicios para incluir programas de bienestar en línea que podrían llegar a una audiencia más amplia más allá de su ubicación física, al tiempo que agregan una nueva fuente potencial de ingresos.

Este cambio digital no solo proporciona comodidad a los miembros existentes, sino que también atrae a nuevos clientes que buscan soluciones flexibles de fitness.

También podría monetizar el contenido virtual a través de suscripciones o pagos únicos que crean un flujo de ingresos estable, como una sesión de capacitación todo en uno, grabada, que podría proporcionar un flujo constante y repetido de ingresos con uno de sus entrenadores prometedores que buscan expandir su negocio.

4. Construye más fuerza.

El entrenamiento de fuerza continuará dominando la industria del fitness a nivel mundial con muchas instalaciones que cambian el cardio por la fuerza y crean zonas de levantamiento de peso con bastidores y plataformas.

El aumento del interés se transmite a través de la demografía, y el aumento de las mujeres en la última década significa que nuestras instalaciones necesitan invertir en fortaleza.

Con el envejecimiento activo y los principios de capacitación funcional que continúan afectando a nuestras instalaciones, considere invertir en equipos que sean fáciles de usar y crear áreas de capacitación funcional.

 UTILICE LA TENDENCIA:

Cree una programación que quite el miedo al levantamiento de pesas para sus nuevos miembros - considere hacer "tours de fuerza" de su área de entrenamiento de fuerza (con nuevos entrenadores personales que tienen su tarjeta de visita como código QR para crear nuevos negocios).

Utilice las horas libres para crear clases funcionales de circuito de fuerza grupal para construir una comunidad y ofrecer más a sus miembros.

Y encuesta a sus clientes de vez en cuando.

5. Desarrollo de programas de bienestar corporativo.

El bienestar corporativo está en muchas de las principales listas de tendencias de 2025 por una buena razón: los empleados en forma y saludables toman menos días de enfermedad (en promedio 10 menos por año) y son más productivos e informan de una mejor salud mental.

Su centro de fitness no es solo un gimnasio o un centro comunitario, sino que puede ser un punto focal para el bienestar corporativo.

El desarrollo de programas de bienestar adaptados a los clientes corporativos puede abrir una nueva y lucrativa fuente de ingresos.

Estos programas pueden incluir clases de acondicionamiento físico, seminarios de salud y actividades de formación de equipos destinadas a mejorar el bienestar de los empleados.

UTILICE LA TENDENCIA:

Investigue empresas que estén cerca de sus instalaciones y ofrezcan una tarifa corporativa grupal para el año; asóciese con entrenadores de bienestar o entrenadores de salud que trabajan en entornos corporativos para ofrecer eventos especiales de fitness o recaudaciones de fondos que motiven y desarrollen un entorno de formación de equipos.

A medida que damos la bienvenida a los nuevos clientes a nuestras instalaciones, tenga en cuenta lo que se necesita para crear una experiencia positiva que garantice que sigan regresando más allá de marzo, donde los nuevos miembros tradicionalmente se caen.

Los expertos en fitness están en primera línea de la crisis sanitaria, luchando contra condiciones crónicas de salud, mejorando la salud mental y contribuyendo a la longevidad.

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El trabajo que hacemos es esencial.

El Concejo de la Industria del Fitness de Canadá (FIC) es la asociación comercial sin fines de lucro que representa la voz de los operadores de instalaciones de fitness en todo Canadá.

Representando a más de 6.000 instalaciones con más de seis millones de miembros en todo el país, FIC persigue una agenda legislativa con la esperanza de mejorar la industria del fitness tanto para los consumidores como para los operadores.

FIC tiene como objetivo trabajar tanto con la industria como con el gobierno para mejorar los niveles de salud y actividad física de los canadienses.

Fuente: Fitbiz