VASA FITNESS, Cadena Low Cost crece de la mano de Rich Nielsen.

Fuente: Athletech News.

Bajo Nelsen, Vasa se ha convertido en una de las principales marcas de gimnasios de bajo precio de Estados Unidos, que actualmente opera en 61 ubicaciones en ocho estados.

Crecimiento de VASA FITNESS.

Pocas marcas de gimnasios son tan populares como Vasa Fitness, que rápidamente se ha convertido en un serio competidor de gigantes de bajo precio como Planet Fitness, Crunch Fitness y similares.

Vasa, con sede en Greenwood Village, Colorado, ha tomado por asalto el mundo de los gimnasios de alto valor y bajo precio (HVLP) desde su fundación en 2014, expandiéndose a 61 ubicaciones en ocho estados del Medio Oeste y Mountain West, con ambiciosos planes para una mayor expansión.

Rich Nielsen, responsable del crecimiento.

El hombre detrás de gran parte de ese crecimiento es Rich Nelsen, el CEO de Vasa Fitness que asumió ese puesto en 2018 después de haber pasado tiempo en Starbucks e In-Shape Health Clubs (ahora In-Shape Family Fitness).

Bajo Nelsen, Vasa ha sido certificado varias veces como "GREAT PLACE TO WORK", ha añadido Studio, una nueva oferta de estilo fitness boutique, y ha construido su equipo ejecutivo con talento líder en la industria del fitness.

Mensajes de Rich a Athletech News sobre el sector fitness.

Comprender al cliente.

Una de las cosas por las que Starbucks es conocido es conocer realmente los comportamientos de los clientes.

Al funcionar en dos mercados internacionales, aprendí que, si bien los clientes son todos iguales, también son muy diferentes en términos de cómo consumen el producto, experimentan el producto y experimentan el servicio al cliente.

La industria del fitness fue muy lenta en evolucionar.

Aparte del precio de 9,99 $ (membresía mensual), no había mucho evolucionando hace seis u ocho años.

Está evolucionando ahora a medida que el consumidor se vuelve más exigente y tiene mayores expectativas.

Prioridades para la marca.

VASA es una empresa fundada en Utah y con sede principal en Utah (la sede de Vasa se trasladó recientemente a Colorado).

1- Entender al cliente.

Teníamos aspiraciones de crecer fuera de Utah, por lo que teníamos que entender al consumidor en esa ciudad, pero también al consumidor en otros estados circundantes en los que queríamos hacer negocios, y aprender a profesionalizar la marca para que fuera accesible.

2- Profesionalizar la organización.

Eramos una pequeña empresa con 23 ubicaciones, creciendo una (gimnasio) a la vez, queríamos crecer de ocho a 10 a la vez, así que tuvimos que profesionalizar todo, desde la contabilidad hasta el fitness y el marketing.

Fue una combinación de aprovechar las fortalezas internas de la organización, personas que habían estado allí durante mucho tiempo, y traer algunos nuevos líderes de opinión a la organización para aprovechar sus habilidades.

Diferenciación de la marca.

Creo que hemos construido una cultura de empleados que es insuperable.

Es el tercer año que hemos sido certificados por Great Place to Work, y si hablas con la gente de la organización, todos creemos que "podemos ser mejores de lo que somos hoy".

Esa energía se traduce en nuestros miembros, y es por eso que tratamos a nuestros miembros mejor que a nadie.

Creemos que tenemos las tasas de uso más altas de la industria.

En una industria en la que no todo el mundo quiere que vengas al gimnasio, nuestra marca vive de la energía de la gente que realmente visita.

Sabemos que nuestro éxito de retención se atribuye en gran medida a que las personas que realmente usan el gimnasio.

También creemos que nuestras comodidades adicionales han añadido un gran valor.

Creamos Studio hace casi siete años con la creencia de que podríamos hacer fitness boutique para HVLP (High Value Low Price) dentro de nuestro gimnasio.

Actualmente tenemos más de 1.000 miembros por club (usando) nuestro producto Studio.

Así que nos hemos convertido en el centro comercial del fitness.

"Tenemos tu tienda básica de Gap, tenemos tu tienda Abercrombie, y luego tenemos a Tiffany".

3- Profesionalización del marketing.

La tercera cosa es que profesionalizamos el marketing, por lo que comenzamos a hablar con nuestros consumidores de una manera diferente sobre cómo la marca podría cambiar su vida diaria, en lugar de: "Oye, estamos aquí para vender 9,99 $ (membresías)".

Evolución de la cadena después de la pandemia.

Hay una tendencia en este momento del entrenamiento de fuerza.

Hay cambios en los equipos de entrenamiento, con más equipos de elevación de la parte inferior del cuerpo,  y más pesas libres, en lugar de las máquinas.

Los nuevos clubes promedian entre ocho y 10 plataformas olímpicas por club.

Estudiamos dónde estaban las tendencias en los estudiantes universitarios hace siete años, y comenzamos a agregar plataformas en ese entonces.

VASA no es un es un modelo corporativo, no de franquicias.

Estamos en el viaje de la marca donde queremos controlar el resultado, y estamos construyendo una marca que no abre gimnasios, sin dejar que alguien más tenga el control de la ejecución detrás de eso.

"El modelo de franquicias, ciertamente podría ser una posibilidad cuando sentimos que hemos clavado la ejecución de la marca y tenemos la capacidad de compartirla con otros. Hoy, no estamos listos", dice Nielsen.

Ingresa aquí, para conocer sus servicios.